Dépannage & Assistance
Informatique à Domicile

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Dépannage


Besoin de réparer?

  • Récupération de données
  • Sauvegarde de données
  • Diagnostique
Info

Pourquoi un dépannage?

La sauvegarde de données est un acte simple mais important pour assurer la pérénité de vos données. La sauvegarde peut s'effectuer sur un support physique (clé usb, disque dur externe, etc) ou dans le cloud (internet).

La récupération de données peut sauver vos données si le support (disque dur) le permet encore (toute perte de données n'est pas toujours liée à un problème physique du support). ATTENTION: la récuperation de données n'est pas une garantie. Souvent seule une partie peut etre récuperer et des erreures (nom et/ou extension de fichiers erronés) peuvent parvenir. Une bonne sauvegarde de données effectuées régulièrement reste la meilleure arme contre les pertes de données.

Dans le cas où vous n'avez pas connaissance du problème, nous nous chargons du diagnostique pour vous.

Assistance


Besoin de comprendre?

  • Linux
  • Windows
  • Tablette
  • Smartphone
Info

Qu'est ce que l'informatique?

Le monde de l'ordinateur, d'internet et des télephones, tablettes est nouveau ou incompréhensible pour vous? Nous vous aidons à y voir plus clair.

Comment installer et désinstaller un logiciel, comment "faire le ménage" sur mon ordinateur, comment utiliser skype ou whatsapp, comment générer un mot de passe sécurisé et m'en souvenir, etc ?

L'ordinateur est un outil fait pour vous aider. Ne le laissez pas vous submerger. Un peu de temps et de pratique vous permettrons de mieux comprendre et d'être plus à l'aise.

Contactez nous pour poser vos questions.

Vous voulez vous mettre à linux? Nous vous aidons avec plaisir. Quel distribution choisir, comment l'installer, comment la configurer et installer mes premiers logiciels. Nous vous accompagnons sur le chemin de l'open source.

Nettoyage


Besoin d'optimiser?

  • Dépoussiérage de la tour
  • Antivirus
  • Formatage simple
  • Formatage bas niveau
Info

Pourquoi un nettoyage?

Le nettoyage physique peut améliorer les performances de votre machine.

La suppression de virus et de malware est avant tout une question de sécurité. Une machine atteinte d'un virus doit impérativement être nettoyée. Dans les pires des cas, un formatage et une réinstallation du système d'exploitation peuvent être nécessaire.

Installation


Besoin de démarrer?

  • (Ré)Installation du Système d'exploitation
  • Matériel et périphérique
  • Logiciel
Info

Pourquoi une réinstallation?

Pour redonner un élan à votre pc, une réinstallation du système d'exploitation peut etre envisagée (ou dans le cas d'une infestation par virus). Repartir à zéro avec de meilleurs pratiques peut redonner vie à votre ancien pc. Une sauvegarde de vos données personnelles sera effectuée avant la réinstallation du systeme d'exploitation.

Des frais supplémentaires peuvent survenir pour le rachat d'une licence windows.

Nous installons la version de windows ou n'importe quel linux de votre choix.

Sur demande: Pour promouvoir l'open source, nous installons gratuitement un linux de votre choix pendant l'installation d'un windows.

TARIFS

Une tarification simple pour plus de sérénité


Lundi au Vendredi dès 17h: Lyon

Samedi et Dimanche: Dijon

Nature du dépannage Prix (T.T.C.)
TVA non applicable, article 293 B du CGI
Première Heure, déplacement sur Dijon, Lyon 40
Première Heure, déplacement hors Dijon, Lyon 40 + 0.30 / km
Chaque demi-heure supplémentaire 20 / 30min
Creation de sites musaya.net

CONTACT

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Appelez-nous au: 07.81.33.55.46